修养心理学

美国心理学家和社会学家Meyo埃尔顿:传记,对科学的贡献。 霍桑实验

基于主要流派之一的科学观念的近代中外管理理论 - 心理,其中考虑到人际关系和行为模式的作用。 对管理学院的发展很大的贡献,介绍了尔顿·梅奥。 人际关系学派 标志着新的研究领域中的开头 管理,社会学 组织心理学和管理心理学。

尔顿·梅奥:一个传记(1880年至1949年)

Meyo埃尔顿在1880年在一个家庭的房地产出生在澳大利亚(阿德莱德)。 规划职业继承他的祖父,谁是著名外科,梅奥埃尔顿4年时间研究在不同的教育机构药品:阿德雷德 大学,爱丁堡大学, 医学伦敦学院。 通过人文出于好奇,他于1911年从大学毕业,获得了一定程度的“心理”。

Meyo埃尔顿决定投身于科学和曾任教于昆士兰大学(布里斯班),其次是宾夕法尼亚大学(费城),并自1926年 - 哈佛商学院(美国)。 五年来,Meyo埃尔顿,教授和项目经理,从事行业研究,资助 由洛克菲勒基金会。 退休后,他移居到英国,在那里Meyo埃尔顿在1949年去世。

霍桑实验梅奥

在1927-1932年的“西电” - 在科学界特别流行过尔顿·梅奥,这是在霍桑举行的龙头企业之一的实验。 在企业的生产过程是鉴于泰勒和福特的科学管理理念组织。

人力资源管理模式是没有道理的。 同时,工人有保障的养老金,医疗保险和残疾。 它不仅注重建立一个工业基础设施,以及运动场,学校,商店,俱乐部等的建设 不同民族30万人 - 员工人数。

研究阶段

在实验的第一项研究(1924-1927 GG)的目的是学习环境光对生产率的影响。 关于照明的积极作用的假设没有得到证实。 研究人员提请注意一个事实,即劳动生产率的各种不利因素的影响下发生变化。

(1927年至1932年)的研究的第二阶段有名称中若干组参与“霍桑实验”:大队收藏家接力队工人脱落云母,打字员大队和男人一大队,谁应该确保电话线,绕线等。 。该基团的选择是由于工作条件的相似性 - 重复的工作,这需要精度高。

在霍桑实验的本质

在参与收藏家接力队的实验最初是由生产力的他们的个人水平上测量。 在科研工作者群体的过程中提供了多种附加功能,改变工作条件等。 为了获得关于影响性能的因素的数据。 例如,用于引入休息其他中断,时间缩短每周和每日就业,加强监测工作人员的健康促进组的方法,更加重视给予了实验公司的管理的参与者。

这些资金以提高工人地位的影响作出了贡献,保持友好的气氛在球队。 随着时间的推移,球队有两个女工和实验的负责人之间的冲突,工作效率开始下降。 这些工人被解雇,并带他们到自己的位置的新产能投产后,增加了近30%。

实验的组织者建议新的新兵,渴望展现自己的价值和成熟的,认真对待他们的专业职责,老工人,生怕被解雇,也变得更有效率。

第二大队拾贝,对照组,也付出了小组工作的保费,以及其他附加条件不为他们创造。

工作旅,这是从事云母的分层,根据个人支付计件工资系统。 打字员组根据工作单独进行,结果收到的周薪。

在梅奥实验工作中的作用

Meyo埃尔顿接到报告了一系列的研究,在实验的框架内进行,描述和解释的结果,该公司告知研究人员,在霍桑实验的结果熟悉的公众。 公司以“西电”在每年$ 2,500支付金额梅奥的工作(1929年至1933年)。 在实验结束后,在1933年,他出版了一本专着梅奥“工业文明的人类问题”,这表明,不仅研究的成果,以及工业社会的社会稳定的覆盖问题。

尔顿·梅奥的结果的解释

Meyo埃尔顿分析霍桑实验的结果,着眼于工作的心理,工人的内部安装,他的满意度来执行任务,以及在团队和领导风格的心理氛围。

批评者指出,没有给予足够的重视梅奥物质劳动的奖励。 关于社会稳定的思考,梅奥指出,随着城市化和社会工业化的结果正在经历一场文化危机(失范)。

理论梅奥

在一般情况下,在工作场所的人际关系和员工的个性化需求的研究中,在新的模式奠定了基础 管理理论, 成了尔顿·梅奥的名字相关联。

研究结果成为提高生产力作为无形的方面变化的结果的概念的科学证明的基础。 相反那些被认为生产率和工资的基本关系的其他理论,Meyo埃尔顿建议工作的质量会影响员工的满意度与他们在队中的地位,与经理和同事的关系。

因此,改善组织培养,改进的人际球体键有效的控制,如所指出的尔顿·梅奥。 霍桑实验证明了人类活动影响的优先级管理上的材料刺激范例。

Kontsentsiya社会行为

与此相反的经济人(泰勒)的概念,人类社会行为的概念已经提出了尔顿·梅奥。 管理的目的是提高生产效率的团队。 劳动集体,像任何其他社会制度,不同nesummativnosti财产,即 系统以它的元素的属性的总和的不可约性质。 员工的成员,每个人是自己利益的人,需求,目标,形式始终是一个独特的社会制度。

针对系统管理技术来有效地工作。 每个小组将进行调整。 但一般来说,控制系统基础上的独裁,可能只有在特定条件下短暂的,有效的。 人类的活动也只能是成功的,它符合他的利益的条件。

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