评估和提高营销有效性的方法

为吸引客户而采取的所有行动，值得评估。 营销技巧应该有效，吸引 潜在客户 的注意 。 这些努力的回报应该是最大的。

1000个传单和10个电话可以在一个情况下有助于实现所期望的目标，另一个将是不可接受的结果。 特别是提供昂贵服务的企业是一个理想的目标。

首先，有必要了解市场营销效率估算的技术和方法。

要指导哪些指标，怎么做？ 如何正确地衡量它们？ 你可以想象几种方法：

1. 广告公司的总成本。
2. 答复总数。
3. 来自总消息数的响应百分比。
4. 一个治疗的价格。
5. 根据收到新客户的结果，回复数量。
6. 新客户点击率。
7. 每个客户的价格
8. 新吸引客户的价值和价值的比例。
9. 投资回报率 - 在销售情况下以经典指标的形式返回（营业成本每一卢布的保证金）。

一些指标应予以详细考虑。 广告活动的总费用是多少？ 这些都是您可以投资于一个活动吸引新潜在客户的工具。

上诉的次数是有多少人转向你寻求帮助。 所有消息总数的响应百分比。 如果我们考虑1000个传单和10个来电的示例。 这意味着你收到了大约1％的命中。

一个回应的价格是多少？ 如果每张传单费用为5卢布，则总费用约为5,000卢布。 每次上诉的价格将为500卢布。

如何计算导致收购新客户的回应数量？ 例如，如果五个人决定从这十个电话中购买一些东西，那么转换率将在50％左右。 数学计算非常简单，但在这种情况下，您可以随时为自己计算，以免残留在细节中。 您也可以将各种渠道相互比较。

吸引潜在客户的价格。 如上所述，每个人的成本将不再是 500卢布 ，而是1000卢布。 我们执行简单的计算，将这个数字乘以2，得到一个客户的成本，这将相当于1000卢布。

如果每个潜在客户的价值是十倍以上，在这种情况下，广告活动的这种变体将是您最成功的。 您可以安全地使用此渠道进行 营销。 每一个投资营销的卢布将为您带来超过10卢布的净利润。

这是不是很多？ 您自己最终将能够体谅这一事实，专注于您业务的盈利能力。 这些指标应根据每个广告活动的结果进行衡量。 今天我们将尝试介绍以下例子。

示例号1.广告公司的评估。

该商人作了一个未经处理的邮件列表，邀请他参加他的健身俱乐部，为大人和儿童工作。

总共邮寄了5000多封邮件到城市的邮箱。

1. 印刷费用的成本超过了16,300卢布。
2. 10人打来电话
3. 综合回应率为0.2％（10/5000）
4. 一个回应的价格将相当于1630卢布，因此您需要将总金额在16300加分10。
5. 导致收购新客户的上诉次数 - 5。
6. 新客户的转换率为50％（5:10）。
7. 每个新客户的吸引力成本增加到3260卢布。

商人对结果不满意，继续进行广告宣传。 特务传入人民群众。

一个非常重要的细微差别

可能会出现这个问题：是否值得考虑广告公司的成本，哪些与经理和沟通有关？ 无论如何，不要指望客户可以免费获得。

对于每个需要支付的新客户，即使您的观点位于一个巨大的购物中心，潜在的买家也会为您自己的货物。 可以计算每个客户的成本。

您经常支付租房费，向员工支付工资，每月支付公用事业费用等。 这些成本中的大部分都是为了确保客户进行任何额外的营销努力。

现在我们将考虑广告公司评估的一个例子。

如果您的商店每天定期访问超过100人，那么在广告公司推出后，这个数字肯定会翻倍。 这是营销效果的本质，因为您只需要考虑新来的客户，并不断比较便宜的东西。 也许，短信发送将是吸引想要购买您的产品的新潜在客户的好方法，或传单可能有效。 收音机上的广告可以像广告牌一样在大量人群拥挤的地方发挥作用。

示例№2广告活动评估。

如果邮件列表不符合您的期望，那么值得尝试使用传单来吸引新客户。

1. 在新闻界有1000张传单，费用1100卢布。 1280卢布将花费推销员的工作，几天内将向所有路人分发传单。 共收到2380卢布 - 费用。
2. 收到14个电话。
3. 整体回应率为1.4％
4. 每个回应的成本估计为170卢布（2380：14）。
5. 回复数量，导致新客户的收购 - 5。
6. 转化率为36％（5/14）。
7. 每位新客户的利润为476卢布（2830/5）。

进行广告活动的结果，阿列克谢很高兴。 他决定尽快使用此选项来吸引新的潜在客户。

如果您将结果与邮件列表进行比较，则传单更有效。 此外，它们的成本要低得多，而作为客户价值的主要来源，这些数据由企业家阿列克谢安排。

他现在使用这个选项。 我们正在填写传单，从而建立更强有力的建议，以增加答复的百分比。

示例3.广告公司的评估

商店链决定在订阅的基础上进行短信。

1. 每笔消息的费用平均为1卢布。
2. 约25％的收到这个消息的人来到商店，约30％的客户平均购买了3000卢布，至少有500卢布。
3. 消息转换为购买的百分比为6.25％，即25％x 25％。
4. 如果考虑到百位用户，六人购买了3000卢布，那么在广告公司花费的每一卢布带来了30个利润。

广告公司的这种变体是非常有效的，类似的结果是非常典型的SMS发送，如果它是正确的。

良好的建议并不意味着每周发送广告信息。 每两个星期至少发送一次消息，那么我们可以安全地依靠这样的结果。

不要打折SMS发送，以及移动营销。 如果目标受众尽可能忠诚地对待您的行为，应该使用它。

示例4。 评估广告活动

广告公司是在“Yandex”制作的。 直接“，根据关键词”浴室维修“，用一系列广告如：”你迫切需要在浴室里修理？ 折扣5％，直到9月15日！ 现在点击！“。

1. 总成本超过3982卢布。
2. 因此，您的广告的展示次数为230,169次。
3. 过渡到现场 - 1199。
4. 来自该网站的100多个电话。
5. 超过25个订单，边际约4万卢布。
6. 反应百分比为0.52％
7. 一个请求的价格是3.32卢布
8. 每个新客户的成本为159卢布（3982/25）。
9. 投资回报率为每一卢布市场营销成本达到1,258卢布的额外利润。

这种具有较高竞争力和最低成本的广告公司带来了相当好的效果。 这个系统工作，新客户的数量只有增加。