修养, 心理学
霍桑实验和“人际关系”的概念E·梅奥的创作
美国著名社会科学家E·梅奥引入社会学和管理学理论是一个重要的概念,“人与人之间的关系。” 这个词成为了基础,不仅对形成 的管理模式 特定的企业,同时也创造了国家和社会作为一个整体的管理理念。
E·梅奥的人际关系概念,就是以前的理论(尤其是理念的有机延续 F·泰勒), 它已成为很大程度上是通过谁被称为霍桑实验的科学家进行了认真的研究结果。
1927年E·梅奥从公司“西电”,建立了纪律,并在企业收到了邀请。 就这样开始了著名的霍桑实验,在五年的时间拉长。
霍桑实验E·梅奥包括4个主要阶段。
第一阶段是一个实验来确定光对工作的有效性的效果。 在科研工作者的过程分为两组:一工作场所的照度逐渐增加,其他一切都留下,因为它是。 第一幕“泰勒原则”:工作条件的改善导致了生产率的提高。 然而,随着时间的推移而在第二组出现了改善,此外,并返回到照明性能的原有的特性之后继续增加。
E·梅奥的结论是,在什么样的工人在实验中参与的效果发挥的巨大作用,并且这种肯定结果时,他们感觉注意力集中在当局的一部分。
在E·梅奥的第二阶段测试在生产各种经济,社会和心理因素的影响。 要做到这一点,他选择了六个工人,他们从团队的其余部分隔离,并通过他的助手,谁被打的角色非正式领袖,举行了一系列的实验。 在的工作条件开始进行了很大的提高:提高工资,引进更多的休息,增加产出的数量。 劳动生产率的话,当然是增加了。 但即使是返回到前一个条件后 的工作效率, 在选择工人比其他国家要高。 从得到的结果E·梅奥的结论是,工作是很重要的参与特定的工艺用与他们感觉舒服的人。 因此,霍桑实验中明确表示,对工人的现有的集体非正式小组赛不是正式的更重要。 此外,任何非正式群体有一个领导者,通过它可以在一般的影响这个小集体。
第三阶段穿着纯科学的理论。 据接受调查的几千名工人了解他们的态度,以小团体,但最终,这些调查是没有理论,也没有帮助开发。
在E·梅奥的第四个阶段,我决定返回实验和创造了14名男工,其内部嵌入他的助手心理学家的一个特殊群体。 该科学家在实验结束时提出的主要结论之处在于,任何微小的非正式小组,最终形成自己的道德。 这种道德的目的是防止集团内部冲突由于每一方是一种行为的平均模型。 因此,该公司的管理,其中有对付一大群,也应力求达到一定程度的道德对整个工厂。
在一般情况下,霍桑实验的结论E·梅奥其结果,发现无论是在科研和生产环境中的广泛响应,并为创建与周到的关联企业的社会学趋势奠定了基础,特别是对员工他的兴趣和需求。
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