航空公司“西伯利亚”：工作人员和乘客的评论

飞行舒适的条件，对机场员工和尊重的一部分客户端的飞机的命令和理解的友好的服务 - 而不是这个要求航空公司给乘客，以使他们产生了好感，并在将来继续使用他们的服务？ 然而，不幸的是，许多那些谁经常使用的航空承运人，优于正负面体验的服务。 是什么造就了这样不愉快的经历？

作为一项规则，客户激怒了工作人员的粗暴态度，在报价的时候购买附加服务的压力，缺乏对他此行的日程变化的乘客信息，航空公司的工作人员无法协助紧急情况或基本不愿意帮助乘客。 所有这一切都造成负面影响航空公司的信誉。 那么，应该采取行动，确保您的航班将不会成为主要压力的情况下本月？ 你需要花一些时间，航空公司的选举过程中，合作将带给你只有积极的情绪。 我需要做什么呢？ 仔细检查在您选择的日期和地点提供不仅提供信息，还回顾了航空公司，将能够向大家介绍的服务和状态飞机的水平真理的真正客户。 许多人，这样做，选择承运人“西伯利亚”（航空公司）。 点评2015年和2016年将帮助您创建的公司的时事和其工作方法，以乘客的最完整的画面。 这些信息的细节将在本文后面讨论。

航空公司

现代品牌“西伯利亚”航空公司 - S7航空公司（自2005年起经营，虽然在一般公司的历史“西伯利亚”于1957年开始回）。 主要航空运输节点机场多莫杰多沃（莫斯科）和Tolmachevo（新西伯利亚）。 浏览过的载体已经获得固定的客户，谁不累留下对航空公司的服务正反馈。 西伯利亚航空公司S7操作上在全球（超过150个国家）的各个角落了许多不同领域的航班。

还有一个重要的不同，其特点是由航空公司“西伯利亚”。 评测报告状态极佳的飞机。 他们的平均年龄只有8岁。 如今，在公司园区和66架外国制造的船只中。

航空公司提供一系列能简化订购，采购及付款的门票，为固定客户忠诚度计划的过程服务。

航空公司“西伯利亚”（反馈报告客户的积极态度这一事实）已经获得了许多奖项对他们的服务质量。 在2014年，考虑的是国内航线的最佳载体。 在2015年，S7航空公司成为最佳的俄罗斯航空公司国际旅游组织。

评测

对于许多乘客自身不断的载体已经成为航空公司“西伯利亚”。 评论2016包含了很多关于旅行安全，舒适的现代化飞机，优秀的菜单，友好的工作人员，随时准备满足必要时积极的反馈。 顾客中，关于该公司的问题的看法，作为一个可靠的载体。 此外，许多慕名价格合理的门票，这也反映了航空公司“西伯利亚”的评论- S7航空公司。 另一个满意的客户扩大飞行和非常方便的出发时间（该公司提供多种舒适的早班飞机的）可用的目的地列表。

有趣的是，最准时的航空公司之一是航空公司“西伯利亚”的旅客之中考虑。 乘客的点评报告称它的飞机总是来的时候甚至提前的时间。 这不能不感到高兴，因为它可以让你放心地规划自己的时间。

许多像由航空公司“西伯利亚”（S7）提供的奖金计划。 评测报告说，正因如此，许多已经成为运营商的忠实客户。

其他乘客欣赏球队航空公司的敬业精神在不可抗力事件。 客户服务，并提供所有必要的，指导和帮助无缝地到达目的地。 是不是总是这样的行为航空公司“西伯利亚”？ 从人员的反馈证实，对乘客这样的态度不仅是他们的工作，但也有个人的愿望。 所考虑航空公司服务的更具体的元素将在本文中后面叙述。

预订

C7（航空公司）使客户提前预订的门票一定的飞行。 这可以直接与航空公司进行。 要做到这一点，你必须填写必要的表格，您将在“机票”选项卡中找到。 在该网站的同款有可能不仅书，而且还购买并支付票。 如果购买的钱不会在一定时间内上市，预约，恕不另行通知取消。 时间允许的支付，三至24小时。 在大多数情况下，这取决于飞行前还剩下多少时间，什么关税在这种情况下应用。

入住

注册在S7航班可以上网。 这种可能性尤其是谁想要节省时间尽可能乘客的赞赏。 这是如何发生的呢？

在这种情况下， 登机牌 也将在线产生。 它您将通过短信或电子邮件。 这样的卡可以独立地直接印刷乘客。 它必然与你采取的机场。 普通登记也可以。

行李

航空公司“西伯利亚”的评论报道行李运输考虑航空公司的舒适度。

因此，也有一定的规则，其中乘客不支付他们的物品的运输。 他们是不同类型的服务及其收费标准不同。 其中有以下几种。

对于谁旅行经济舱旅客，有两种税率：基础（包括手提行李重达十公斤的运输）和灵活（行李重量达23公斤和手提行李重达十千克）。

还有为客户公务舱独立条件：基本费率（的行李运输到32千克手提行李最多的十五千克）; 灵活的计划（的32千克手提行李两个行李空间和长达十五千克）; 二十岁的时候谁是没有自己的床旅行以下的儿童可以携带多达十公斤的行李。

在机场

所有这一切都需要为客户的福利，致力于提供航空公司“西伯利亚”。 评论，但表示在乘客不知道如何在抵达机场时正确行事案件出现了一些不愉快的情况。 首先要做的事情 - 去检查区和他们的行李。 然后，取手提行李和持有登机牌的是，你可以采取控制并实施安全登机。 有官员和代表团的服务单独的房间。 这些服务不是免费的。 然而，也需要这些客户完成适用于普通乘客的所有手续。 他们运送到飞机在最后一轮进行，和着陆 - 第一。

飞信封

尽管数字技术现在已成为业务部门的运作的一个关键因素，这其实并没有减少纸质文件的体积。 这是谁的需要实施这些文件的转发客户，为航空公司“西伯利亚”提供的特殊服务。 此服务的评价 - “飞天信封” - 报告服务是运行完美：平安顺利。

它是如何工作的？ 联系在机场专门的收集点/交货中，存在个人身份证明文件，以断定为提供相关的服务和载体信封或包裹与文档的合同。

S7优先

一些特殊的服务为旅客提供航空公司“西伯利亚”。 评论特别分配S7优先。 客户说，这个服务提供了许多机会，为他们的新任务。 全家人都可以累积里程。 乘客获得奖励里程不断：购买汽车，各种购物，机票，预订酒店。 它们有助于改善服务类或为任何航班交换。

里程可以与家人和朋友分享。 他们可以为门票交换到十六航空公司。 他们还提供了额外的好处。

新的计划成员与所考虑的航空公司首飞后500英里接收免费。

商务舱

航空公司“西伯利亚”（2016条评论要特别注意这点）精心照顾那些谁是最苛刻自己的环境中，并希望其服务的水平接近最大值。 这就是为什么航空公司提供购买不同目的地的商务舱航班。

有什么好处旅客出行考虑的服务等级？ 对于他们分配一个单独的厕所。 内部座椅更广泛和更便利的正常，以及它们之间的距离足够舒适的旅程。 靠背的位置可调完美，有时你也可以使用一个脚凳和可调扶手。

工作人员会照顾舒适的睡眠和休息的小屋。 提供枕头和毯子，还有一个更衣室服务，多余的东西不与飞行造成干扰。

与企业级的乘客工作的员工通过特殊的课程，帮助他们做出最专业的护理航空公司客户。

菜单为旅客开发一批经验丰富的厨师。 这是一个每年更新两次。 菜单，即使是最苛刻的客户的口味一致。 该团队提供冷盘，热菜，软饮料和酒精饮料的味道。

在飞行过程中自娱自乐，乘客可以通过各种出版物。

此外，头等舱的乘客可以与他们更多的行李携带; 所有正规的程序进行转; 可用服务的企业级机场。 对于这些客户，也有在出发机场独立登记台。 在任何情况下，公务舱旅客都一般队列服务。

护照控制和谁坐头等舱，如以特殊的方式完成旅客的安全检查。 对于这个单独的区域之意。 需要脱去衣服或鞋子会不会出现。 如果在一定的机场是没有单独的区域，所有的预检手续将开展的阵容。

商务舱乘客被输送到梯子上，可提供额外的舒适一个特殊的运输。

概括

虽然选择一个值得载波今天很难找到它的服务将是价格和服务质量的一个很好的结合，它仍然有可能的一个。 要做到这一点，只需要做出一些努力。 许多人，在研究了网络上的信息和评论，决定使用航空公司“西伯利亚”的服务。 为什么呢？ 这样做的原因是合理的门票价格，现代化的，可靠的飞机，一个广泛的领域，在飞行过程中从航空公司职员，舒适的乘客真诚的关心，美味的优质食品，注意无论是在机场，在飞行过程中的客户。 决定合理且必要的后飞行并没有后悔。 特别是如果你打算使用一个小的孩子或青少年前往举目无亲发送。 在这种情况下，它是对员工的专业自信是很重要的。

同样重要的是要尊重的时间表和乘客安装的支架。 这将有助于避免了很多可能发生的违约行为而导致不愉快的情况。

正确的选择，行程舒适！