修养, 心理学
技术和心理积极倾听的方法
人际交往的心理是实现自我价值的重要 - 当他们有兴趣，仔细听，不愿了解。 人在社会中的作用是建立在文明礼仪的基础。
一个在通信技术提供的新趋势是积极的倾听。 其实质在于友好的态度对话者，了解它的欲望。 利息 - 积极倾听的主要接待。 技术方面的知识将有助于获得对话者的信任，从他那里获得的详细信息。
在与孩子打交道积极倾听 ，以更好地了解孩子的恐惧和情绪。 他将学会克服自己的问题。 家长和孩子会更细心，对彼此更加宽容。 于是就有家庭和谐的关系。
倾听的能力
在性交不仅表现，智能地说话，但也能听的对话者。 对于其对应的相互理解，这是非常重要的。 为了能够听 - 所以感知的信息，从叙述者的流量。 人类文化的水平将允许礼貌地倾听对话者，巧妙地从恶劣的语句，轻蔑的表情避免。
听力取决于性格，智力，类型通信文化，年龄，性别。 科学家已经证明，女人是感性的听证会上，一不留神，常常打断了对话者的自己的故事。 男人能听到的信息，到最后剩下的，精神上寻求新的方式来解决这个问题。
许多职业都与倾听的能力有关。 该卖家，理发师，按摩师，心理学家，医生，教师，管理人员，心理咨询师。 对于 商务交流 的效率是非常重要的，而听证会的文化。 有迹象表明，有助于信息的感知特殊的技术。 积极倾听验收 帮助支持对话者，显示出他的故事的重要性。
类型听力
心理学家和通信的研究人员4种类型的听证会。
移情倾听。 这种感知的感情，说话者的情绪的能力。 想象自己在对话者的地方，能够与他产生共鸣。 移情有效倾听，如果其对应的信息唤起积极的情绪。
认真聆听。 的信息这一重点分析获得。 其关键的感知和理解。 这样的听证会有效地作出负责任的决定。 它可以让你衡量利弊，同意或不同意的人。
被动式（非反射性）的听证会。 当你需要跟对方使用此类型。 它涉及的独白同行最少的干预。
活性（反射）的听力。 从扬声器这个最大的反馈。 积极倾听有助于赢得对话者。 它可以让你影响他的意见。 积极倾听验收 常见的礼节，注意对话者的话的证据。
什么是积极倾听？
积极倾听 - 这意味着信息的感知。 这种交际能力可以让你把注意力集中在谈话中，指定的细节，再次询问。 有了这项技术，源认为，以供参考，在她周围的兴趣需要。
进行对话，感知和理解说话者的话语的能力是可能的，只有当一个仁慈的心情。 积极倾听，设备和技术 它有助于对话者之间的信任关系的发展。 这是一个专业技能和艺术掌握这可能需要数年。
由于无法建立对话，人在做积极倾听技术适销对路的异化。 这个过程包括几个阶段。
积极倾听的主要阶段
- 在人的真正的兴趣，希望可以帮到他。
- 注意 的情绪状态 的对话者。
- 暂时把关键判断的能力，试图找回对音箱的地方。
- 对于对话者创造良好的环境，它刺激到一个独立的搜索解决方案的情况。
干扰主动倾听
在庭审过程中，一个人面对，随着信息的感知干扰有一定的困难。
内部干扰 -是自己的思想，情感。 他们干扰了知觉，迫使集中在一个想法或者整个复杂的思维。 梦幻或嗜睡还可以防止主动倾听。
外部干扰 -从谈话引起分心的刺激。 这可能是无法将信息传达给对话者（不连贯和言语不清，它的速度和音量），陌生人或分心的噪音（电话，维修，交通声音）。
积极倾听。 它的类型和方法
主动倾听技术以往分为2种类型：男性和女性。
男性型主动倾听技巧更多相关的业务沟通。 还有很重要的信息，它的理解和分析，正确的流程。 因此，在主动倾听男性物种经常听到澄清的问题：“在哪里”，“怎么样”，“何时”，“为什么”，“怎么样”
积极倾听女性的形式集中在感情和情绪。 没有为她的亲属或对方的信息了这么多重要的准确性。 这可以让你对口的地方，去感受他的心情，感受。
在沟通中应注意的对话者的话，试着去了解它。 这将允许正确选择积极倾听的适当的技术。 这些措施包括推广，重复，反思，推广。 它们将有助于更好地理解解说员，将有助于对话者之间的同情。
积极倾听的技巧
积极倾听的基本技术是捕获演讲对话者的本质的愿望，尽可能帮助他。 掌握这些方法在不断的训练得以实现。 ķ 积极倾听技巧包括：
- 推广。 这是利益表达愿望，倾听对话者。 在这个阶段，重要的是善良，缺乏价值判断的;
- 重复。 这是一个澄清问题，重复无意义的短语。 口头专注于谈话的亮点;
- 反射。 这是理解对话者的情感。 在这一步，它可以在中等剂量的面部表情或对话者的姿态被复制，因此表示有兴趣和全面的了解;
- 泛化。 它由在总结讲话对话者。 这里集中了上述所有和妥协的选择要点。
主动听力的例子
经常使用，便于记忆积极倾听的基本技术。 例子 培训是鼓励和澄清的问题，同情poddakivanii和点头。
鼓励伴侣让你调成谈话。 非语言的方法（微笑，点头，友好视图）可用于本发明。 除了这些 - 言语。 这些都写着“嗯”，“请继续”，“我仔细倾听”，“真有趣。”
重复是更好地制定在 一个问题的形式。 然后，其他人会更容易指出错误，并表达自己的语版本。 这些都是问题，“我理解正确吗？”，“你想说什么？”，“换句话说......”。
反思 -是要了解什么是难以用言语来传达的能力。 潜台词可以在面部表情，语音调制，高或低的音调读出。 这些都是，“你觉得......”话“你担心”，“你认为......”。
在交谈中泛化或权限问题滑倒几次。 一个有经验的受访者不一定总结，从而明确叙述者认真听取和了解他的基本思想。 这些都写着“我想我明白你的意思......”“看来，这里最重要的事情......”“如果我理解正确的话，你都经历过......”，“一般情况下，你已经决定......”。
为积极倾听问题
在谈话中不应该分心，我们必须尽量了解对话者的讲话的精神实质。 找出他想要说的话，为什么什么。 必须及时，要求澄清的问题。 它们将有助于了解对话者更快。
开放式的问题需要一个详细的解答。 越有，越卷将被获得的信息。 该“怎么做”，“怎么做”，“如何”，“为什么”，“为什么”。
封闭式问题是 “是”，要求一个简单的答案或明确的“不”。 它不应该被滥用 - 他们创造审讯的气氛。 他们是最好在对话结束时，找出对话者的状态。 你管理同意他的观点，得出了同样的决定。
另类问题由两个部分组成。 第一部分 - 一个悬而未决的问题。 第二部分 - 两个或两个以上可能的答案。 对方的机会，选择所需的选项。
在技术应用程序错误
在心理学主动倾听技巧 促进社会全面建设的关系。 所以要避免在通信明显的错误。
- 从谈话分心，对外界的刺激，自己的想法。
- 想出答案或参数助长了谈话的实质损失。
- 指导和批评教化（“我告诉你......”）仅推对话者结束谈话。
- “鹦鹉”复制短语或单词来讲创建的认识错觉。 有识之士会猜测，他不听。
- 你不能中断，完成句子的对话者。 这是更好地给他的想法，发出自己。
- 降低谈话毫无意义的辩论。
- 专注于自己，翻译对话者的话都对他们的情况（“我是如此......”）。
在与孩子沟通主动聆听
在儿童中，重要的是要知道，家长了解孩子的感受。 他有时是难以表达的一切，他感觉的话。 细心的家长应该帮助孩子正确地解释自己的病情，明确告诉有关的事件。
积极倾听孩子的技巧 - 在阐明情感和情绪帮助。 家长不仅要理解孩子，还要学会与他产生共鸣，支持他。 这将齐心协力，加强家庭关系。 教你的孩子不要害怕负面情绪，对付他们。 会导致双方积极倾听：家长 - 孩子，孩子 - 父母。
父亲和母亲应该学习的各类听证会。 活泼的孩子的听力方法 他们是在他们的示威活动。 这是必要表明他要倾听并帮助孩子。
- 在与孩子的采访应该是在同一水平上了他，眼对眼。 推迟所有的情况下，不从不同的房间和他谈谈。 显示对话，友好外观的重要性。
- 尝试给孩子的意思，他的感情结合起来。 这将有助于了解情况。 喜欢在孩子的内部状态的描述张扬的形式（不是问题）。 “你不高兴是因为......”，“你生气是因为......”。
- 要暂停为您的孩子收集他的想法和继续对话。
- 用自己的话重复了孩子的主要思想。 因此，很清楚，他的父母听到和理解。
- 不要用自己的恐惧，挑战，经验留下您的孩子一个人。
因为一个严重的听众建议
这也恰好由对话者应尽可能快地摆脱。 其原因可能是不同的：不愿意与特定的人沟通，不愿意听长的独白。 对积极倾听技巧的基础上，你可以创建一个替代技术。 随着对话者的帮助感到不愿与他沟通。 并不适用于主动倾听的方法是什么概念？
- 沉默，缺乏情感反应的话，忽略了谈话。
- 恒回答一个问题一个问题。
- 不屑一顾的姿态，表情。
- 中断的对话者，过渡到自己的个人主题。
- 在谈话中，通过电话分心，做其他事情。
- 急剧批评对话者，马上指着他的错误和误算。
该替代方法不应当被连续使用。 人们需要沟通和同情。 只有在极少数的例外应该记住什么概念不属于主动倾听的技巧。 最好是礼貌地解释说，同行选择了错误的时间谈。 尽量避免恼人的同伴，更喜欢积极向上的人。
一个好听众的建议
积极倾听的基本技巧 促进富有同情心的 人际交往。 有了他们的帮助，对话者感觉注意他的经验。 技术知识，并使用它们将有可见的自我价值感将很快达成共识的能力。
- 不应中断，中断的人。 积极倾听的这种技术将带来最终的基本思想。
- 问题后一定等待对话者，概不负责。
- 保持目光接触，转向面对扬声器。
- 安放反馈，提出问题，点头。
- 你不应该立即听到的信息来反驳。 首先，要了解谈话的精髓，了解对话者的动机。
- 不要说话者的侵略放弃。 耐心和冷静，试图压制它。
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