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关键成功因素

什么是成功的隐藏了一些公司和部门的秘密,什么是别人的失败的原因吗? 事实证明,对这个问题的答案是在冠冕堂皇的称谓“关键成功因素”管理工具或科学模型。 它被广泛地50年使用的公司和企业。

一个小历史

辉煌总经理润·丹尼尔创造了他的“关键成功因素”模型在1961年有了它,他科学地阐述了公司和部门的成功的机制。

那是什么?

活动领域中的取得积极的结果保证在竞争中公司,部门或个人的成功数量有限 - 成功的关键因素。 说到商业语言,那就是,你需要专注,为了什么要在楼梯的顶部,当其他人都在底部。

成功的关键因素 - 一些地区在那里应该没有任何毛刺,保证了公司或经理的成功。 这是该公司的工作,这是必须要不断和特别注意实现这种方式的最大结果的范围。

特点和实例

公司其成功关键因素,在每一个行业存在的。 因此,一个谁是从事发展战略应该很好理解行业或在其经营的业务领域。

该公司的使命 - 在关键成功因素的决心的一个重要组成部分。 它提供了一个答案的问题:如何让在任务设定的目标是什么?

成功的关键因素包括管理工作流程,或人力资源。 这种疏忽或该地区充满了失败。

今天, 主要的关键因素 成功的-改善工作流程,先进的技术。 这些措施包括高效率,保证质量,低成本的产品。 它是一个强大的销售网络,品牌影响力,广告和保障买家。 在服务领域是速度及其运载工具,人员资质,设计的。 最后,什么都不会发生没有一个强有力的团队合作精神,变革决策的有效手段,在公司里,垂直和横向沟通的一个有效的系统学习文化。

外论

关键成功因素的组织,在实践中,可以应用如下:

第1步:组织一个“战略会议” - 培训。 它汇集了公司,该公司选择了领导的管理者。

第2步:这些员工正在考虑写,完成下面的句子:“为了让我们的公司已经比别人更成功,我们应该能够做的特别好......” 一个自以为是。 您也可以写信给 该组织的使命。

步骤3.所有在场对方表达自己的答案,并认为他们。 这一切都被记录下来。

步骤4:识别成功的关键因素的过程中的主要部分 - 以确定两个或三件事情是强制性的。 很多时候,人们选择:聘用合格的员工,了解客户的需求。 当然,管理人员可以理解的,他们要覆盖所有的公司的最重要的方面。 然而,在能力的关键成功因素的本质专注于要领。

为了更准确,聚焦于几个主要领域 - 不超过三个,我们达到最好的效果。

在任何企业中,有两个或三个定义成功的区域。 如果你的公司在这些领域的好成绩,但它是 - 在一切平庸,它仍然是你成功。

第5步:最后,得出了一些分析成功的关键因素的基础上。 它包括所有的弱点和长处,机会和威胁。

这种对未来的分析应该是一个更详细的战略规划的基础。 准确地说,这一切-寻找成功的关键因素时罗盘方向 的战略规划 ,当然,公司的发展。 他们设置的变化和资金分配的载体。

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