在俄罗斯联邦提供酒店服务的规则：提供服务的一般规定和程序

射频政府决议“的酒店服务»№1085规则获得通过去年秋天。 这条法例的政府做出有关活动的公共服务领域的一些变化。 在本文章与酒店业的某些方面的交易。

立法框架

射频政府决议“的酒店服务规则”，其实，批准了新的规则。 据他们介绍，雇主和其他商业机构应该实现自己的业务，如果有的话，与酒店服务有关。

旧的法规，包括＃490，其企业领导人先前引导“的俄罗斯联邦酒店服务发放的规则”，这项决定是无效的。 也是调节这些法律文件的更改和其他法规观看民事关系。 判决由俄罗斯联邦严格按照法律规定，宪法立法机关颁布，但其主要目的是为了履行保护消费者权益的法律的要求。

监管行为已经由政府德米特里·梅德韦杰夫主席签署。

如上所示，基本文件，根据其在俄罗斯联邦提供的酒店服务被批准的新规则 - 这是保护普通市民（消费者）的个人权利的法律。 该法律旨在保护个人只的利益。 与此同时企业家，虽然属于这一类，涉及到法律提到的行为都没有。 它不包括个人和法人实体。 该法的主要精髓是提供国家控制杆可以可靠地保护 消费者的权益 或服务的客户从不法商家。 当然，它也提供了对消费者谁滥用赋予他们的权力的反制措施。

其中一个服务的客户可以致电谁使用酒店提供的服务的人。 这既可以是游客和商人，只是谁拥有了商务旅行的人。 已经熟悉了通过对酒店服务政府颁布的规则，上市的人，以及在公民其他利益相关者能够获得能够保护他们的利益所需的所有信息。

目的，这是受

在俄罗斯联邦主体酒店服务的新规则，从名字本身，绝对是各类酒店，宾馆的明显。 此外，酒店下的规章制度意味着和其他设施设计，以适应人。 然而，其他手段居民不应混淆与露营和儿童的营地。 它是一个独立的类别，该条例的行为不适用。 此外，上述规定的管辖，不受旅游营地和其他青年营。 它并不适用于宾馆及部门宿舍，以及公寓或房间，公民或组织租用。 牧场和其他铁路车辆，其配备有床和在实际上能容纳谁不受规则约束的人。

某些定义的使用规则

要了解一些立法者的条款，作为一项规则，在规则中明确这些行为的文本中使用的某些概念。 同样地完成，并且本文件。 在俄罗斯联邦的基本概念，确定了以下提供酒店服务的规则：

1. 酒店，以及一些其他的住宿地点。 这些话是指建筑，它的一部分，属性复杂，包括设备。 总之，必须设计在酒店服务领域开展活动。
2. 在酒店服务，不仅意味着向地方提供的服务留下来，但也等相关。
3. 如果酒店房间住宿人数少于50件，它被称为小收纳装置。
4. 在室内或一些地方的价格包含住宿及其他服务了成本。
5. 消费者在考虑权利的意义 - 这是一个自然人谁愿意行使或已经采取的酒店服务的优势。 这样的人不可能是一个组织或个人企业家。 如果酒店只使用供个人使用的消费者将被承认。
6. 承包商认为，相反，还是一个商业实体或一个民营企业家的活动是酒店的服务。
7. 在俄罗斯联邦提供酒店服务的规则，该规定是强制性的所有业务，并定义“客户”的概念。 通过这种方式，人不仅是一个公民，也是组织，从事经营谁希望使用或已经使用了酒店的服务的自然人，但有利于消费者。 在实践中，这看起来如下：组织进入与特定的酒店提供酒店服务的合同。 根据此协议，酒店承诺接受并满足企业（客户）的员工。 还有其他一些情况。
8. 在条例预订称为顺序号，或在室的地方，事先制成。 预订，可实现客户和消费者自己直接。
9. 退房时间 - 这个术语是指设置在酒店门口和客人出发时间。

一般规定

与往常一样，通过上述的规则所覆盖的酒店和其它目的权利要求，这方面将在彼此协议建立。 有些情况下，个性化需求调节局部或联邦法律法规倍。 承包商有权行使有关活动，只有当它有一个文件，将确认，该酒店已被归类。 作为文化部批准的类别的分配由主管机关，或者更确切地说，。

价格为酒店服务，依法不能作为人不同。 它应该是一样的，不管位置在社会，等级或其他差异。 然而，好处（例如，残障等特殊群体的弱势群体），可以对某些类别的公民进行设置。

对于酒店项目的业主已经离开了立法者创造和建立行为和住宿的规则的权利。 然而，这样的规则不能违背国家的法律。

在俄罗斯联邦提供酒店服务规则，服务，这是本文所讨论的，应该是自由地在任何酒店的审查。 他们必须在他们的要求提供客户和消费者的承包商。

有关艺术家信息

酒店服务规则对可用来希望使用他们的信息有一定的要求。 首先，它涉及对酒店本身，谁提供的个人信息。 由于立法者确定承包商必须提供以下信息：

1. 这个名字，以及在存在 公司名称 的酒店服务。
2. 地址是对象，以及削减其工作时间。

这些要求适用于其中开展活动的公司（法人）的形式酒店。 如果报告企业是一个独资公司，应当公布以下信息：

1. 这些个体企业家，其中包括名和父。
2. 其活动的位置。
3. 酒店经营。
4. 在商人的状态注册信息。
5. 已注册的企业家授权国家机构的名称。

所有这些信息都应该被放置在酒店门口或大堂，到那里是客人登记点。 例如，在酒店门口使用特殊标志或简单地将一个标志前门。 在大厅，你可以把这个数据是，例如，在接待处。 本次配股的整个本质是消费者可以自由地学习表演的细节。

关于服务的信息

相同的要求和有关酒店提供的服务的信息。 酒店的主人有义务公布有关他们的信息任何在大堂的机构，或在其网站上。 此信息的内容也由规则所决定。

1. 这些组织或民营企业家，其中包括他的联系电话，地址，文档，它在其下运行的详细信息。 如果是法人，在法律实体的国家统一注册证书确认项时，如果IP - 数据必须在统一的国家注册SP输入。
2. 如果酒店是分支或其他结构细分，您必须指定有关上级组织总部的信息。
3. 有关分配到酒店，以及已经建立起来的组织是什么类别的信息。
4. 存在或不存在认证。
5. 住宿和客房类型（类别）的成本。
6. 承包商提供的主要服务，包含在房价内。
7. 留付款。
8. 由酒店收费提供的附加服务列表，顺序中，您可以使用，从而它们。
9. 对于预订客房的步骤，从装甲删除。
10. 来宾可以住在酒店的最长期限。
11. 人员名单的人特别的权限，利益自己的列表。
12. 提供给第三方机构支付服务的列表。
13. 有关估计时间的信息。

这些细节载于俄罗斯，如果需要的话，和其他。

预约表格

酒店业务的所有者必须安装在您的网站下面的预订类型的权利：

1. 预约保修。 这意味着，该酒店的管理保留客房和自结帐时开始等待这一天。 如果消费者没有到达酒店，迟到了很久，还是放弃了房间，预订将被取消，消费者支付的停机时间举行。
2. 预订无需担保。 在这种类型的酒店客房的预订都将等待你的客户要解决只有某些时段的。 经过这本书停止。

预订将只收到来自酒店的有关通知的客户或消费者的后视为有效。 在这种情况下，他们可能会选择退出预订，取消申请。 然而，这种必须放弃根据由旅馆管理定义的规则进行。 此外，在俄罗斯联邦酒店服务规则№1085供奉拒绝在酒店预订的客户，如果在所需日期的自由空间丢失的权利。

对于合同文件

为了留在酒店，游客只需要一个文件，这将证明自己的身份。 然而，该类型的文件可能会有所不同。 这可以是：

1. 护照。
2. 出生证明。
3. 护照。
4. 外国护照。
5. 该文件证明的嘉宾是无国籍人士，以及作为身份证明。
6. 由经授权的国家机构，这使居住在俄罗斯的权利颁发许可证。
7. 居留证。

该合同本身是完全以书面形式，由双方签字。 在这种情况下，文本中指定的价格，双方当事人及其联系人，关于酒店房间的信息，来宾将生活在这个房间里的时间的名称。 在可指定的请求和其它信息。

在俄罗斯联邦提供酒店服务的规则，居住登记程序规定，承包者进行登记的居民不得不按照俄罗斯法律规定的人。

一些条件

酒店服务产品，为客户全天候。 在他们的服务的白天或晚上的任何时间都可以让消费者受益。 它不是在夜间以及入口进出禁止。 然而，立法规定酒店的例外，其中小于50间客房。 在这么小的住宿设施的业主必须设定自己的服务方式的权利。 作为一项规则，检查时间设置考虑到区域的这样的特征，所述对象的位置。 然而，按照惯例，这小时期间在12小时内测定。 换言之，入口和出口的登记每天进行两次。 在任何情况下，它们之间的差异不能超过两小时。

规则制定和酒店所有者有权决定在此期间，个人可以生活在一个机构的最长期限。 它不是由支付了房间，以及其价格的法律秩序，以及政策调控。 因此，所有这些行动是由立法者自己来决定的机构或民营企业家提供酒店服务。

此外，它可提供酒店服务不是每天，每时。 在俄罗斯联邦的概念在上文中给予提供酒店服务的规则，规定，如果有必要规范酒店的服务价格，其价格不能超过酒店的特定类别指定的值。 此要求仅在什么一些重大活动或庆典活动是有效的，当有游客的大量涌入。

考虑法律行为仅限于企业主的右侧有一些其他有偿服务的客人违背自己的意愿，如果价格不包括这些服务。

服务所需的艺术家

以下类型的酒店服务都是免费或者包含在房价内。

1. 如果房客生病后，当局有责任在必要时叫救护车，以及原因和其它紧急服务。
2. 指南机构必须为他们的客户提供免费的急救箱。
3. 服务员 需要的一定数量的排在他们的名字，收到后立即客人的邮件带来。
4. 当酒店工作人员想客户照顾的是唤醒居民与他们几个小时。
5. 无需额外付费客户提供热水，针线，盘子，勺子，叉子。
6. 政府的其他服务。

定居点

支付由酒店提供的服务是由仅来宾后，他们的实际规定完成的，这是出发的日子。 但是，如果下一位客人不介意的话，那么这种支付可以进行，并在订立合同时，即进入的日子。 该计算也可以部分执行。 酒店管理谁负责支付或其他人，有义务问题收银机收据或法律规定的其他文件计算一个房客。 付款的计算需做客户端，按照既定的结算小时进行。 也就是说，如果退房时间是在12小时内确定，支付发生的所有12个小时，即使客人住在酒店只需3小时。 如果客户端上延迟住宿出发，管理处以他支付，根据其批准的规则。 如果客户打电话到酒店后，深夜12点，并且到一定的酒店结账时间，为住宿费用不能超过半天确定董事会更多。

责任

在俄罗斯联邦提供酒店服务的规则，负责其中的所有各方承担的遵守，建立了表演者，而客户负责的民事立法规定的情况下赔偿损失。 因此，负责他的客户的财产安全，并为他们履行职责不当的艺术家可能会受到下俄罗斯的法律责任。 因此，谁造成损坏酒店财产的客人也将对其进行补偿。

因此，每个人谁打算去出差或某些其他原因要留在宾馆的公民，不如仔细研究这篇文章中讨论的规则，随后避免一些不愉快的时刻。 别的不说，知道这些规则，我们可以安全地保护您的权利，酒店服务消费者。 违反投诉的情况下，可向授权机构实现业务对象的控制，是从事这项活动。