反馈和建议 - 表现出任何组织的绩效的文件。 有一次，在苏联时代，它被称为投诉书。 严格委员会来了，立即要求该杂志。 如果是重要消息，他们可能会导致严重的诉讼。
你会惊讶，但一切都没有改变，只是现在该杂志被称为“书评和建议”。 制作该文件有它自己的规则。 它包括在基本的命名（名单） 组织的文件。 如果该机构，公司或企业的活动直接关系到 客户服务， 它只是为。
制作这本书 的评论和建议开始，它被赋予装订和Rospotrebnadzor的当地主管部门盖章的股票数量准备的形式或单独的表的事实。 这样做是为了确保他们不能被撕开和更换。 是的，这是非常严重的。 毕竟，到目前为止，书评和建议是基于文档上可以适用制裁的组织。 当计划内和计划外需要检查检察官办公室和Rospotrebnadzor专家提供这份文件。
因此，本书的评论和建议 - 真正的工作接触到的欺诈艺术家的形式。 在某些情况下，你可以在书中留下一张字条？ 它可以使任何人谁是该组织的客户端。 大多数情况下，它是有效的商店或咖啡馆，餐馆，如果服务差或者您已经购买了劣质产品，在诊所，医院，幼儿园，学校和社会服务机构。 更重要的是，权利要求书是真实的和接地，请务必留下您的详细资料和联系电话号码。 检查身体没有不占用的情况下无需确认。 当谈到购物，网站 餐饮 或服务的提供，有必要保留收据，以证明你确实是在这个地方。 因为，在实践中，进行投诉，以国家机构比民营企业更容易，所以任何证据不会是多余的。
意见和建议，应提交的第一个请求。 如果你已被告知，这样的文件是没有的，随意威胁书面索赔协会保护消费者权益或检察官办公室，以及可能的，“不留 从售票处“立即拨打电话报警（他们来）。 如果没有这本书的 - 这是违反行政性质的，对于依靠相当大的精细，达30000万个卢布。 所以，如果一个消费者evinces法律podkovannost，与他有关的人很少。 我们一直依赖于我们的公民的无知。 为此，我们购买优质不当的服务和商品在大多数情况下我们自己的过错。 这是我们懒得显示的认识，往往不希望沟通，但更多的人谁都会站起来为自己的权利，这将是更容易为他们辩护。